Règles et conditions2018-01-15T17:26:49+00:00

Retours et échanges

Retour de marchandise

Les articles fournis par 52defisparents sont neufs et garantis sans défauts. S’il arrivait qu’un article présente un défaut de fabrication ou d’impression, 52 Défis s’engage à l’échanger et à rembourser les frais de port entraînés par le retour de marchandise, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture 52 Défis.

Pour l’échange d’un article défectueux, le client doit communiquer avec 52 Défis par téléphone pour prendre les dispositions appropriées. L’échange doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison. Toutefois, dans le cas ou le produit ne présente aucune défectuosité, le retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et les frais de port ne seront pas remboursables.

Conditions de livraison

Frais de livraison
Des frais de livraison s’appliquent pour toute commande.
5.00$ CND par boitier livré au Canada
12,00$ CND par boitier livré outre-mer.
Pour toute commande de plus d’un exemplaire, les frais sont ajustés en fonction du poids et chargé au prix du transporteur.
Délai de livraison
Une fois le paiement reçu, un délai de deux jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock, auquel il faut ajouter un à trois jours en moyenne pour une livraison au Québec. 52 Défis ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock ou attribuable au transporteur.

Informations supplémentaires

Droits d’auteur

Les contenus acquis sont des oeuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat d’un exemplaire boîtier des 52 Défis parents est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, adaptation, usage collectif, revente ou louage est absolument interdit et peut faire l’objet de poursuites judiciaires. Par contre, un professionnel intervenant auprès d’enfants et de parents peut utiliser les 52 Défis parents comme outil de référence et d’intervention auprès d’une clientèle en pratique privée.

L’utilisateur final s’engage à respecter les droits d’auteurs, et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation de contenus numériques ou autres. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

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